LoveBoard vs Testimonial.to：動画上限なしで使えるお客様の声ツール

こんなことが、思いのほかよく起きます。Testimonial.toに登録し、月額$21のStarter Plusプランを選び、お客様からの動画収集を始める——そして壁にぶつかります。動画は2本まで。これが上限です。有料プランなのに。

動画を無制限にするには、スペースあたり月額$34のPremiumプランへのアップグレードが必要です。3つのクライアントワークスペースを管理しているなら、動画のお客様の声だけで月額$102になります。

この問題を解決するために、LoveBoardを開発しました。有料プランでの動画上限なし、スペースごとの課金なし、管理者にもお客様にもストレスのない体験を提供します。

クイック比較

動画上限の問題

Testimonial.toで最も多く報告される不満がこれです。月額$21のStarter Plusプランは妥当な価格に見えます——動画のお客様の声がたった2本しか含まれていないことに気づくまでは。月2本ではありません。合計2本です。

動画がお客様の声戦略の一部であるなら、すべてを設定し終えてからこの上限に気づくのは、かなりしんどい体験です。

LoveBoardは逆のアプローチを取っています。無料プランに動画3本が含まれているのは始めやすくするため。Proプランでは？無制限です。上限なし、サプライズなし。

スペースごとの課金問題

Testimonial.toはスペース（ワークスペース）ごとに課金されます。各スペースが独立したサブスクリプションになります。

• Premiumで1スペース：月額$34
• 3スペース：月額$102
• 5スペース：月額$170

5クライアントを管理する代理店や、5製品を持つSaaS企業なら、お客様の声の収集だけで月額$170になります。

LoveBoardのProプランは月額$29で5ワークスペース込みです。1つのアカウント。1つの請求書。各ワークスペースは独立していて、フォーム・お客様の声・埋め込み・チームメンバーが完全に分離されています。

Testimonial.toが優れている点

メール自動化。 Testimonial.toにはT.E.A.——お客様の声の依頼を自動化するメールシーケンスシステムが内蔵されています。多段階のドリップキャンペーンで依頼を自動化したい場合、この機能は今すぐ使えます。スペースあたり月額$34のPremiumプランで利用可能。同様の機能は、LoveBoardにも近日登場予定です。

AIケーススタディ生成。 Ultimateプラン（スペースあたり月額$50）では、お客様の声の内容からAIがケーススタディを自動生成します。

今すぐこれらの機能が必要で、スペースごとの課金が問題ないなら、Testimonial.toは要件を満たします。

LoveBoardが優れている点

使いやすいUIとカスタマイズ

Testimonial.toは長い歴史を持ちますが、それが画面に現れています。ダッシュボードは古くなっていて、お客様の声・フォーム・埋め込みの管理に複雑なナビゲーションが必要です。モダンなデザインの基準には追いついていません。

LoveBoardはシンプルさを設計の軸にしています。管理画面はすっきりとして素早く、各画面に一つの役割だけを持たせています。ただし、管理者の体験だけではありません。お客様が使う収集フォームも同じように洗練されています。美しくモバイルに最適化されたフローで、お声がけに応えることが面倒な作業ではなく、自然な体験になります。ツールの印象がそのままブランドの印象につながります。

柔軟な埋め込みタイプ

LoveBoardは、最も効果的な場所でお客様の声を表示するための4種類の埋め込みタイプを提供しています。

• Wall of Love — ボリューム感を出すためのマソンリー・グリッド・リスト形式
• Carousel — インラインのソーシャルプルーフ用の横スクロールスライダー
• Single Testimonial — 埋め込みカードとして使える、厳選した一声
• Rating Badge — 総合評価とレビュー数を表示するコンパクトなバッジ

さらに多くの埋め込みタイプがロードマップに含まれています。メールや画像が使える場所にも直接入れられる、画像スクリーンショット埋め込みなども予定しています。

料金の透明性

ワークスペースごとの追加料金なし。有料プランでの動画上限の隠れた設定なし。セットアップに時間をかけてから制限に気づくこともなし。LoveBoardは1種類のプランで、何が含まれるかを明確に提示しています。ワークスペースを増やしても料金は増えません。

コストが増えないマルチワークスペース

1つのLoveBoardアカウント。完全に独立した複数のワークスペース。クライアント数に関わらず変わらない月額料金。代理店やマルチプロダクト企業にとって、これがワークスペース管理のあるべき姿です。

Testimonial.toを選ぶべき方

• テスティモニアルリクエストのメール自動化（T.E.A.）が今すぐ必要
• ワークスペースは1つで十分で、スペースごとの課金が問題ない
• AIケーススタディ生成が優先事項で、スペースあたり月額$50を払う意思がある

LoveBoardを選ぶべき方

• 管理者にもお客様にも、使いやすいモダンなUIが欲しい
• スペースごとの課金と隠れた動画上限にうんざりしている
• 費用が増えない複数ワークスペースが必要
• 料金のシンプルさと透明性を重視する（1プラン・サプライズなし）
• 柔軟な埋め込みタイプが欲しい（Wall of Love・Carousel・Single Testimonial・Rating Badge）
• 明確なロードマップを持ち、積極的に進化しているツールを使いたい

LoveBoardの動画録画フロー

LoveBoardとTestimonial.toはどちらもブラウザ内録画に対応していますが、体験には違いがあります。お客様が収集リンクをクリックして動画録画を選んだときのLoveBoardの流れをご紹介します。

1. カメラ許可の確認 — どのアクセスが必要かを明確に説明する画面が表示されます。動画はブラウザ内でローカルに録画される、送信するまでアップロードされない、いつでも録り直せる——3つのプライバシーポイントが明記されています。

2. ライブプレビュー — カメラに映る自分の姿が見え、ヒントが表示されます。明るい場所・静かな環境・2分以内を目安に。アニメーション付きのマイクレベルインジケーターで、音声が正常に拾えているか確認できます。迷う必要はありません。

3. 録画 — ボタン一つでスタート。タイマーが経過時間（MM:SS）を表示し、プログレスバーが録画の上限を追跡し、「REC」バッジが録画中であることを示します。ボタン一つで停止。

4. 確認 — 録画した内容を再生します。「録り直す」か「この動画を使う」の二択。ファイル操作もエクスポートも不要です。

5. 送信 — 名前・役職・会社名を入力して送信。ダッシュボードに「新規」として届き、承認待ちになります。

全体で3分もかかりません。お客様がストレスなく完了できるよう設計されています。追加のステップは、すべて離脱ポイントになるからです。最高のツールとは、お客様が最後まで使い切れるツールです。

まとめ

Testimonial.toは機能豊富なプラットフォームで、自動化機能は充実しています。しかしスペースごとの課金と、下位プランの動画上限という料金設計が、成長するチームに想定外のコストをもたらします。古くなったインターフェースも、日常的な使い心地を重くします。

LoveBoardは、モダンで透明性のある代替ツールとして開発されました。シンプルな料金（1プラン・ワークスペースごとの追加費用なし）、管理者とお客様の両方にとってすっきりとしたUI、柔軟な埋め込みタイプ、そして重要な機能に対する余裕のある制限を提供します。

どちらも無料プランがあります。両方を試して、どちらの体験が自社に合っているか確かめてみてください。

LoveBoardで動画のお客様の声収集を始める — 上限なし、クレジットカード不要。